1. Giriş
Bu kullanım şartları ("Şartlar"), Aile Bütçe finansal danışmanlık platformunun ("Hizmet", "Platform") kullanımını düzenler. Hizmetimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Tanımı
Aile Bütçe platformu, şu hizmetleri sunmaktadır:
- Bütçe Analizi: Gelir ve gider analizleri
- Finansal Danışmanlık: Uzman görüşleri ve öneriler
- Borç Yönetimi: Borç yapılandırma ve ödeme planları
- Yatırım Planlama: Kişiselleştirilmiş yatırım stratejileri
- Tasarruf Planlama: Hedef odaklı tasarruf programları
3. Kullanıcı Sorumlulukları
Hizmetlerimizi kullanırken:
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
- Hesap bilgilerinizi güvenli tutmalısınız
- Platformu yasa dışı amaçlarla kullanmamalısınız
- Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermelisiniz
- Verilen tavsiyeleri kendi riskinizde değerlendirmelisiniz
4. Finansal Danışmanlık Koşulları
Önemli Uyarı: Sunduğumuz finansal tavsiyeler genel nitelikli olup, kişisel mali durumunuza göre değerlendirilmelidir.
Finansal danışmanlık hizmetlerimiz:
- Eğitim ve bilgilendirme amaçlıdır
- Kesin yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz
- Piyasa risklerini içermektedir
- Geçmiş performans gelecek getiriyi garanti etmez
- Kararlarınızı vermeden önce bağımsız araştırma yapmanızı öneririz
5. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir:
- Verileriniz şifreli olarak saklanır
- Üçüncü taraflarla izniniz olmadan paylaşılmaz
- KVKK ve GDPR uyumlu işlenir
- Güvenlik protokollerimizi sürekli güncelleriz
- Veri silme hakkınızı dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz
6. Ödeme ve Faturalandırma
Ücretli hizmetlerimiz için:
- Fiyatlar KDV dahil gösterilir
- Ödeme güvenli ödeme sistemleri ile alınır
- İptal ve iade koşulları her hizmet için belirtilir
- Fatura bilgileri e-posta ile gönderilir
- Otomatik yenilenme durumu açıkça belirtilir
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Platform üzerindeki tüm içerikler:
- Aile Bütçe'ye ait telif hakları tarafından korunur
- İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz
- Ticari amaçla kullanılamaz
- Kaynak gösterilerek alıntı yapılabilir
- Kişisel kullanım için indirilebilir
8. Hizmet Kesintileri ve Güncellemeler
Platform bakımı ve geliştirmeleri için:
- Planlı bakımlar önceden duyurulur
- Acil müdahaleler derhal yapılır
- Hizmet kesintileri minimize edilir
- Güncellemeler otomatik olarak yapılır
- Yeni özellikler düzenli olarak eklenir
9. Sorumluluk Reddi
Aile Bütçe platformu, verilen tavsiyeler sonucunda oluşabilecek mali kayıplardan sorumlu tutulamaz.
Hizmetlerimiz:
- "Olduğu gibi" sunulmaktadır
- Kesintisiz hizmet garantisi vermemektedir
- Yatırım kayıplarını tazmin etmemektedir
- Üçüncü taraf hizmetlerin sorumluluğunu almamaktadır
- Teknik aksaklıklardan kaynaklı zararları karşılamamaktadır
10. Hesap Sonlandırma
Hesabınızı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz:
- İletişim formumuz ile bildirim yapın
- Aktif aboneliklerinizi önce iptal edin
- Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
- 30 gün içinde tüm verileriniz silinir
- Yasal saklama süreleri hariç olmak üzere
11. Uyuşmazlık Çözümü
Herhangi bir uyuşmazlık durumunda:
- Öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
- Sorununuzu 7 gün içinde çözmek için çaba gösteririz
- İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir
- Türk Hukuku uygulanır
- Tüketici hakları saklıdır
12. Şartlarda Değişiklik
Bu kullanım şartları:
- Gerektiğinde güncellenebilir
- Değişiklikler web sitesinde yayınlanır
- Önemli değişiklikler e-posta ile duyurulur
- Yeni şartlar yayın tarihinde yürürlüğe girer
- Platformu kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir
13. İletişim Bilgileri
Bu şartlarla ilgili sorularınız için:
Adres: Finansal Plaza, Kat: 5, Levent, Beşiktaş/İstanbul
Telefon: +90 212 555 0123
E-posta: info@ailebutce.com
Web: www.ailebutce.com
Mesai Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00