Kullanım Şartları

Son güncellenme: 15 Aralık 2024

1. Giriş

Bu kullanım şartları ("Şartlar"), Aile Bütçe finansal danışmanlık platformunun ("Hizmet", "Platform") kullanımını düzenler. Hizmetimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Aile Bütçe platformu, şu hizmetleri sunmaktadır:

  • Bütçe Analizi: Gelir ve gider analizleri
  • Finansal Danışmanlık: Uzman görüşleri ve öneriler
  • Borç Yönetimi: Borç yapılandırma ve ödeme planları
  • Yatırım Planlama: Kişiselleştirilmiş yatırım stratejileri
  • Tasarruf Planlama: Hedef odaklı tasarruf programları

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmetlerimizi kullanırken:

  • Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
  • Hesap bilgilerinizi güvenli tutmalısınız
  • Platformu yasa dışı amaçlarla kullanmamalısınız
  • Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermelisiniz
  • Verilen tavsiyeleri kendi riskinizde değerlendirmelisiniz

4. Finansal Danışmanlık Koşulları

Önemli Uyarı: Sunduğumuz finansal tavsiyeler genel nitelikli olup, kişisel mali durumunuza göre değerlendirilmelidir.

Finansal danışmanlık hizmetlerimiz:

  • Eğitim ve bilgilendirme amaçlıdır
  • Kesin yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz
  • Piyasa risklerini içermektedir
  • Geçmiş performans gelecek getiriyi garanti etmez
  • Kararlarınızı vermeden önce bağımsız araştırma yapmanızı öneririz

5. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir:

  • Verileriniz şifreli olarak saklanır
  • Üçüncü taraflarla izniniz olmadan paylaşılmaz
  • KVKK ve GDPR uyumlu işlenir
  • Güvenlik protokollerimizi sürekli güncelleriz
  • Veri silme hakkınızı dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz

6. Ödeme ve Faturalandırma

Ücretli hizmetlerimiz için:

  • Fiyatlar KDV dahil gösterilir
  • Ödeme güvenli ödeme sistemleri ile alınır
  • İptal ve iade koşulları her hizmet için belirtilir
  • Fatura bilgileri e-posta ile gönderilir
  • Otomatik yenilenme durumu açıkça belirtilir

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerikler:

  • Aile Bütçe'ye ait telif hakları tarafından korunur
  • İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz
  • Ticari amaçla kullanılamaz
  • Kaynak gösterilerek alıntı yapılabilir
  • Kişisel kullanım için indirilebilir

8. Hizmet Kesintileri ve Güncellemeler

Platform bakımı ve geliştirmeleri için:

  • Planlı bakımlar önceden duyurulur
  • Acil müdahaleler derhal yapılır
  • Hizmet kesintileri minimize edilir
  • Güncellemeler otomatik olarak yapılır
  • Yeni özellikler düzenli olarak eklenir

9. Sorumluluk Reddi

Aile Bütçe platformu, verilen tavsiyeler sonucunda oluşabilecek mali kayıplardan sorumlu tutulamaz.

Hizmetlerimiz:

  • "Olduğu gibi" sunulmaktadır
  • Kesintisiz hizmet garantisi vermemektedir
  • Yatırım kayıplarını tazmin etmemektedir
  • Üçüncü taraf hizmetlerin sorumluluğunu almamaktadır
  • Teknik aksaklıklardan kaynaklı zararları karşılamamaktadır

10. Hesap Sonlandırma

Hesabınızı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz:

  • İletişim formumuz ile bildirim yapın
  • Aktif aboneliklerinizi önce iptal edin
  • Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
  • 30 gün içinde tüm verileriniz silinir
  • Yasal saklama süreleri hariç olmak üzere

11. Uyuşmazlık Çözümü

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda:

  • Öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
  • Sorununuzu 7 gün içinde çözmek için çaba gösteririz
  • İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir
  • Türk Hukuku uygulanır
  • Tüketici hakları saklıdır

12. Şartlarda Değişiklik

Bu kullanım şartları:

  • Gerektiğinde güncellenebilir
  • Değişiklikler web sitesinde yayınlanır
  • Önemli değişiklikler e-posta ile duyurulur
  • Yeni şartlar yayın tarihinde yürürlüğe girer
  • Platformu kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir

13. İletişim Bilgileri

Bu şartlarla ilgili sorularınız için:

Adres: Finansal Plaza, Kat: 5, Levent, Beşiktaş/İstanbul

Telefon: +90 212 555 0123

E-posta: info@ailebutce.com

Web: www.ailebutce.com

Mesai Saatleri: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00